サービス理念
サービス理念
顧客に注目し、顧客のニーズに注目し、顧客志向のサービスプロセスを構築し、顧客サービスとマーケティングの革新能力を強化し、強力な統合顧客サービスシステムを作成します。
顧客に便利で専門的な高品質のサービスを提供します。
企業に包括的で正確な市場品質情報を提供します。
サービスプラットフォーム
PNCは顧客中心主義を貫き、グローバルなサービスシステムを構築し、顧客に高品質のワンストップサービスを提供します。PNCは、顧客サービスの概念をすべてのビジネスリンクに統合します。たとえば、会社の研究開発、製造、販売サービスなどです。各ビジネスリンクは顧客中心であり、顧客満足度と顧客忠誠度を向上させます。
顧客至上
顧客は私たちの存在理由であるため、私たちは慎重にサービスを提供し、軽やかに行動し、微細な点から始めて全体的に顧客サービスを行う必要があります。顧客満足度はサービス担当者を評価する基準です。礼儀正しいサービスは感情と態度を表現する特別な形です。販売員は良好な心理素質と職業倫理を持ち、誠実な態度で顧客に接する必要があります。その出現は言動が真摯で自然であるべきです。礼儀の一貫性は以下の事実に表れます：顧客への平等な扱いと、サービスレベルが全体のサービスプロセスで一貫していることです。すべての顧客に対して積極的で思いやりがあり、忍耐強いサービスを提供します。顧客の要求レベルが高いか低いか、話す重要性や態度の良し悪しに関わらず、高い標準のサービス品質と一貫性の原則を堅持します。
mingyematcha
中国上海市
